Mesafeli Satış Sözleşmesi
Ödemeyi tamamladığınızda aranızda kurulan sözleşmenin tam metni.
Madde 1 — Taraflar
1.1. Satıcı / Sağlayıcı
- Ticari Unvan
- Elitnet Yazılım Hizmetleri
- Adres
- Omurtak Cad. İstanbul Kısmı Mete Apt. No:94 D:2, 59850 Çorlu / Tekirdağ
- Telefon
- +90 282 653 51 66
- Telefon (2)
- +90 532 306 57 59
- +90 532 302 77 28
- E-posta
- elit@elitnet.com
- Destek E-postası
- destek@elitnet.com
- Web Sitesi
- https://elitnet.com
1.2. Alıcı
Ödeme formunda beyan ettiği ad-soyad veya ticari unvan ile T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası esas alınarak tanımlanan kişidir. Alıcı, bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; yanlış veya eksik bilgiden doğacak sonuçların kendisine ait olduğunu kabul eder.
Madde 2 — Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın https://odeme.elitnet.com adresindeki ödeme sayfası üzerinden elektronik ortamda verdiği ödeme talimatı ve buna karşılık Satıcı tarafından sunulan yazılım, web, dijital pazarlama, alan adı, barındırma, bakım ve teknik destek hizmetleridir.
Hizmetin kapsamı, süresi ve teslim koşulları; taraflar arasında ödemeden önce kurulmuş olan teklif, proje sözleşmesi, hizmet sözleşmesi veya fatura ile belirlenir. Ödeme ekranında Alıcı tarafından yazılan açıklama, ödemenin hangi işe ilişkin olduğunu gösterir.
Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan Ön Bilgilendirme Formu, sözleşme kurulmadan önce Alıcı'ya sunulmuştur.
Madde 3 — Sözleşmenin Kurulması
Sözleşme, Alıcı'nın ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi kabul etmesi ve ödemenin banka tarafından başarıyla onaylanması anında kurulur. Ödemenin banka tarafından reddedildiği hâllerde sözleşme kurulmamış sayılır.
Alıcı'nın onayı; onayladığı belgelerin adı, sürüm numarası, onay tarih-saati ve bağlantı adresiyle birlikte Satıcı'nın kayıtlarında saklanır.
Madde 4 — Bedel ve Ödeme
- Ödenecek tutar, ödeme ekranında gösterilen ve tüm vergiler dâhil toplam bedeldir. Bu tutara ek olarak herhangi bir masraf, komisyon veya hizmet bedeli yansıtılmaz.
- Tutar her koşulda sunucu tarafında belirlenir ve doğrulanır; tarayıcı üzerinden yapılan değişiklikler işleme alınmaz.
- Ödeme VakıfBank Güvenli Ortak Ödeme altyapısı ve 3D Secure doğrulaması ile alınır.
- Taksitli ödemelerde banka tarafından uygulanan vade farkı, Alıcı ile kart çıkaran banka arasındaki sözleşmeye tabidir ve Alıcı'nın kart ekstresine yansır. Satıcı bu farkın belirlenmesinde taraf değildir.
- Ödemenin gerçekleşmesine rağmen kart hamilinin bankası nezdinde işlemin haksız yapıldığının tespiti hâlinde Satıcı, sözleşmeyi tek taraflı feshedip hizmeti durdurma hakkını saklı tutar.
Madde 5 — Kart Bilgilerinin Güvenliği
Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu (CVV) doğrudan bankanın kendi sistemine girilir. Bu bilgiler Satıcı'nın sunucularına hiçbir şekilde ulaşmaz, işlenmez ve saklanmaz.
Satıcı'nın kayıtlarında yalnızca bankanın işlem sonucunda döndürdüğü
maskeli kart numarası (örneğin 4012*********1112)
ile işlem numaraları yer alır. Ayrıntı:
Ödeme Güvenliği.
Madde 6 — İfa ve Teslim
Satıcı, ödemenin onaylanmasının ardından hizmetin ifasına, taraflar arasında kararlaştırılan takvime göre başlar. Aksi kararlaştırılmadıkça ifa süresi en geç 30 gündür. Elektronik ortamda anında sağlanan hizmetlerde (alan adı, lisans, sertifika, dijital içerik) ifa, ödemenin onaylanmasıyla tamamlanır.
Alıcı'nın hizmetin ifası için gerekli bilgi, içerik, erişim veya onayları zamanında sağlamaması hâlinde ifa süresi, gecikme süresi kadar kendiliğinden uzar.
Hizmetin ifasının imkânsızlaştığı hâllerde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen bedelin tamamını en geç 14 gün içinde iade eder.
Madde 7 — Cayma Hakkı
Alıcı, tüketici sıfatını taşıdığı hâllerde, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı'ya yöneltilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller, ayrıntılı örnekleriyle birlikte İade, Cayma ve İptal Koşulları sayfasında düzenlenmiştir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 8 — Genel Hükümler
- Alıcı, ödeme sayfasında yer alan bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Satıcı, mücbir sebep hâllerinde (doğal afet, savaş, salgın, altyapı ve elektrik kesintileri, banka ve ödeme sistemlerindeki arızalar, mevzuat değişiklikleri) yükümlülüklerini yerine getiremezse Alıcı'ya bildirimde bulunur; bu süre boyunca gecikmeden sorumlu tutulamaz.
- Satıcı'nın sorumluluğu, her hâlükârda ilgili işlem için tahsil edilen bedel ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve üçüncü kişi talepleri bu kapsamın dışındadır.
- Alıcı'nın işbu sözleşme kapsamındaki kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin açıklamalar KVKK Aydınlatma Metni ile yapılmıştır.
- Satıcı, bu sözleşmede tek taraflı değişiklik yapabilir. Değişiklikler yayımlandıkları tarihten sonra kurulan sözleşmelere uygulanır; hâlihazırda onaylanmış işlemleri etkilemez.
Madde 9 — Uyuşmazlıkların Çözümü
Alıcı'nın tüketici sıfatını taşıdığı uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı'nın tacir veya tüketici sıfatını taşımadığı işlemlerden doğan uyuşmazlıklarda Çorlu / Tekirdağ Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 10 — Yürürlük
10 maddeden ibaret işbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ve ödemenin başarıyla tamamlanması ile yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği, ödeme sonrası görüntülenen makbuz sayfasından yazdırılabilir; talep hâlinde Satıcı tarafından da iletilir.